COMO COMPRAR

É super fácil comprar por aqui!
Primeiro faça seu cadastro na loja, precisa estar completo com todas as informações possíveis, atenção ao preencher do seu endereço, em caso de devolução dos correios | transportadora, por erro de preenchimento, cobramos o frete para reenvio.
Vamos as compras! basta navegar entre as diversas páginas de produtos e suas categorias, clicar sobre o ícone Eu quero ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu Carrinho, mas atenção, essa plataforma não segura o carrinho, ou seja dentro de alguns minutos os produtos serão excluídos automaticamente do seu carinho.
Feito a escolha dos produtos, próximo passo é a forma de pagamento.
 
 
PAGAMENTO

Aceitamos pagamento via Pix | Transferência Bancária e Pagseguro. No caso de pagamento por pix ou transferência bancária é necessário o enviar o comprovante no whats (19) 3276.4693.
Caso o pagamento não seja efetuado dentro de 24 horas, a compra será automaticamente Cancelada  e liberada novamente ao estoque.
 
 
ENVIO E PRAZO

Seu pedido será enviado em até 5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Enviamos para todo o Brasil, pois trabalhamos com envio via Correios e JadLog, o prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida por você, não nos responsabilizamos no caso de atrasos relativos aos Correios ou Transportadora. 
Você será informado do código para rastrear sua compra, assim que ela for postada, iremos enviar um e-mail e você poderá acompanhar o a sua entrega.
Os Correios | JadLog fazem de 2 a 3 tentativas de entrega no endereço do destinatário, caso não seja realizada a entrega por ausência do destinatário ou endereço incompleto/incorreto, o frete de reenvio não é de responsabilidade da loja, e sim do cliente.
Todas as mercadorias tem seguro! Caso a mercadoria seja dada pelos correios como perdida ou extraviada o cliente terá direito a reembolso de 100% do valor da compra mais frete. O reembolso será feito através da mesma forma de pagamento utilizado no ato da compra e após confirmação de extravio dos correios.
 
 
DEVOLUÇÃO E TROCA

Em caso de defeito,  prazo para devolução ou troca é de 7 dias corridos, a contar da data do recebimento registrado pelos Correios | JadLog. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet é só entrar em contato pelo e-mail atelie.claudia@gmail.com, enviando fotos/vídeo do defeito, antes da devolução, o produto deverá estar em perfeito estado, intacto, com a embalagem inviolada e sem sinais de uso, se for comprovado o defeito, entramos em contato pelo telefone cadastrado, para prosseguir com a troca ou devolução do dinheiro. Em caso de troca, o frete de é por nossa conta.
 
NÃO trabalhamos com trocas por motivo de desistência, afinal trabalhamos com produto muito delicado.
 

SEGURANÇA

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, pode ficar tranquilo que garantimos o sigilo total das informações, não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados por aqui, não sendo portanto fornecidas para terceiros.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
 
 
 

Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail: atelie.claudia@gmail.com
 ou pela aba de contato aqui no site. Será um prazer falar com você!